Прочитайте уважно, перш ніж зайняти комп'ютер або залишити за ним Ваших дітей. Ці правила поширюються на осіб, які перебувають на території комп'ютерних інтернет комплексів «Ваулт®».
Наша мета
Забезпечення безпеки і комфорту всіх мешканців і гостей.
Відвідувачі мають право
- На повну і достовірну інформацію про послуги, що надаються
- При виникненні незручностей або питань, що стосуються Вашого комфортного перебування в комп'ютерному комплексі, дотримання громадського порядку, питань з працездатності комп'ютерного обладнання та програм, роботи персоналу, переконливо просимо Вас звертатися за допомогою до Оператора-касира, Адміністратора, або до Дирекції. Докладемо зі свого боку всіх можливих зусиль для одержання Вами найповнішого почуття задоволення від роботи нашого комплексу
- На свободу вибору. Займати будь-який вільний комп'ютер на свій розсуд, пересісти на інше робоче місце, завершити або продовжити сеанс роботи в будь-який зручний момент
- На реєстрацію особистого рахунку. Для отримання накопичувальної знижки та зручності перебування в комплексі Ви можете використовувати Ваш особистий рахунок
Відвідувачам забороняється
- Палити на робочому місці
- Спати на території закладу
- Входити чи перебувати в комплексі в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
- Порушувати громадський порядок: нецензурно висловлюватись, кричати, турбувати інших відвідувачів і заважати їх роботі, вживати спиртні напої, переглядати інтернет-сторінки з порнографічним змістом
- Псувати майно та обладнання комплексу: проводити будь-які дії з системним блоком комп'ютера, периферійними пристроями та монітором, мережевими пристроями, зламувати операційну систему, смітити на території і робочому місці, перебувати в комплексі в одязі, яка може забруднити інших відвідувачів або зіпсувати меблі
- Перетворювати робоче місце в буфет: (з метою запобігання псування майна комплексу та порушення санітарних норм і правил) приносити в комплекс і вживати за комп'ютером продукти харчування, напої в скляній тарі, ставити на стіл воду або напої в будь-якому вигляді, входити в комплекс з морозивом , вживати насіння і т.п. (За винятком придбаного на території комплексу)
- Перебувати в комп'ютерному залі комплексу без оплаченого робочого місця: (для надійного та комфортного перебування відвідувачів) стояти в проходах рядів, сидіти удвох і більш за одним комп'ютером, займати місце без оплати, тинятися по території комплексу
Адміністрація має право
- Відмовити відвідувачу в обслуговуванні або заборонити вхід на територію комплексу, без пояснення причин і відшкодування вже оплаченого часу
- Не допускати в навчальний час, а також після 21:00 в зимовий і 22:00 - в літній період, неповнолітніх на територію комп'ютерного комплексу
- Вимагати у клієнта відшкодування шкоди, завданої майну та обладнанню комплексу
Відвідувачі зобов'язані знати
Чекова система оплати
- Кошти за виданий і використаний чек не повертаються
- Чек необхідно зберігати до завершення роботи
- Загублений чек не відновлюється
- Не розголошуйте дані з чека - ваш пароль може використати зловмисник
- Терміну дії чек не має - при достроковому виході з системи, ви зможете увійти за цим чеком в будь-який зручний час
Про самообслуговування
- У комп'ютерному комплексі діє система самообслуговування
- Послуги консультанта і допомога на робочому місці не надаються
- Всі операції клієнт здійснює самостійно, за допомогою «панелі керування» на своєму комп'ютері, а саме: пересадка на інший комп'ютер, поповнення рахунку (продовження часу), облік залишку часу, контроль поточної вартості години і статистики
Про відповідальність Адміністрації
Адміністрація не несе відповідальності за збереження особистих речей відвідувачів. За робочим місцем будьте максимально пильними і уважними, не залишайте особисті речі без нагляду і, без необхідності, не викладайте на стіл мобільні і гаманці. Речі намагайтеся тримати в полі свого зору.
У РАЗІ ЯКЩО НА ВАС ЧИНИЛИ ПСИХОЛОГІЧНИЙ АБО ФІЗИЧНИЙ ТИСК - НЕГАЙНО ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО АДМІНІСТРАТОРА КОМПЛЕКСУ!
Про законодавство
З метою дотримання закону України про авторське право і суміжні права в комплексі неможливо: встановлювати будь-яке програмне забезпечення, завантажувати файли які виконуються (COM, EXE, PIF тощо ).
Незнання даних правил не звільняє від відповідальності за їх порушення.